Customer Care Service Agent (gn)

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir:

Customer Service Agent (gn) für unsere Teams der office company am Südkreuz.
Die office company Gruppe ist eine breit aufgestellte Unternehmensgruppe für IT-Systeme, Cloud Services, modernste Telekommunikationssysteme, flexible Druck-, Kopier- und Digitalisierungslösungen, Technologien, Datenschutz und HR.
Betreut werden bundesweit kleine und mittelständische Unternehmen.

 

Customer Service Agent (gn) 

Tempelhof-Schöneberg | Voll- oder Teilzeit

ANGEBOT

- Viel gute Laune. Gebündelte Konzentriertheit. Wertschätzung und Vertrauen.

- Bonus-Systeme. Perspektiven. Team Spirit!

- Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten von Montag bis Freitag.
- Kein Schichtdienst oder Wochenenddienst.

- Home-Office Möglichkeit nach Einarbeitungszeit.

- Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Wegen und flachen Hierarchien.

- Quereinsteiger willkommen! Wir bieten intensive Einarbeitung und Schulung.

- Großzügiges, lichtdurchflutetes Freiraum-Büro am Südkreuz mit bester Anbindung. 

- Schöner, lebendiger Gewerbehof mit Café und Restaurant.

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis. Faires Festgehalt, das mit Ihnen wächst.

PROFIL

- Sie tragen ein Lächeln in Ihrem Gesicht!

- Sie besitzen gute kommunikative Fähigkeiten und eine angenehme Ausdrucksweise. 

- sowie eine hohe Servicebereitschaft und Kundenorientierung.

- Sie bringen eine schnelle Auffassungsgabe mit und haben Freude an
  abwechslungsreichen Gesprächssituationen.

- Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung im Customer Care Service.

- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

- Englisch ängstigt Sie nicht. IT und Technik auch nicht.

AUFGABEN

Sie bieten einen kompetenten Customer Care Service, repräsentieren das Unternehmen auf sympathische Weise und unterstützen damit hervorragend Kundenbindung, Geschäftspartner und das ganze Team der office company.

 

- Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Requests
- Kommunikation mit Kunden, Geschäftspartnern, Lieferanten und Kollegen
- Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung, telefonisch und via Mail

- Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem plus Stammdatenpflege


Datenschutzhinweis:

Mit der Zusendung Ihrer Unterlagen stimmen Sie der Speicherung Ihrer Daten im Rahmen des Bewerbungsprozesses zu. Selbstverständlich können Sie eine Löschung Ihrer Daten jederzeit veranlassen.